1. Rezervimi dhe konfirmimi
Rezervimi konsiderohet i vlefshëm pasi hoteli ta konfirmojë disponueshmërinë, çmimin dhe të dhënat e mysafirit. Hoteli mund të kërkojë dokument identifikimi ose garanci pagese sipas llojit të rezervimit.
2. Check-in dhe check-out
Check-in fillon nga ora 14:00 dhe check-out bëhet deri në ora 11:00, përveç rasteve kur është konfirmuar ndryshe me shkrim nga hoteli. Check-in i hershëm dhe check-out i vonshëm varen nga disponueshmëria dhe mund të kenë pagesë shtesë.
3. Pagesa
Pagesa bëhet sipas kushteve të tarifës së zgjedhur. Hoteli mund të kërkojë parapagim, depozitë ose autorizim kartele për të garantuar rezervimin.
4. Anulimi dhe mosparaqitja
Anulimet trajtohen sipas politikës së tarifës së rezervuar. Në rast mosparaqitjeje, hoteli mund të aplikojë tarifën e anulimit ose vlerën e natës së parë, sipas kushteve të rezervimit.
5. Sjellja në hotel
Mysafirët duhet të respektojnë qetësinë, pronën e hotelit dhe rregullat e sigurisë. Dëmet e shkaktuara nga mysafiri mund të faturohen.
6. Përgjegjësia
Hoteli nuk mban përgjegjësi për sende personale të lëna pa kujdes, përveç rasteve kur janë dorëzuar zyrtarisht në recepsion sipas procedurës së hotelit.
7. Ndryshimet
Hoteli mund t'i përditësojë këto kushte kur është e nevojshme. Versioni i publikuar në website është versioni aktiv.