1. Rezervacija i potvrda
Rezervacija vrijedi nakon što hotel potvrdi raspoloživost, cijenu i podatke gosta. Može se zatražiti identifikacija ili jamstvo plaćanja.
2. Prijava i odjava
Prijava počinje u 14:00, a odjava je do 11:00, osim ako hotel pisano potvrdi drukčije. Rana prijava i kasna odjava ovise o raspoloživosti i mogu se dodatno naplatiti.
3. Plaćanje
Plaćanje se provodi prema uvjetima odabrane cijene. Hotel može zatražiti predujam, polog ili autorizaciju kartice.
4. Otkazivanje i nedolazak
Primjenjuju se uvjeti rezervirane cijene. U slučaju nedolaska može se naplatiti odgovarajuća naknada ili prva noć.
5. Ponašanje
Gosti moraju poštovati mir, hotelsku imovinu i sigurnosna pravila. Šteta se može naplatiti.
6. Odgovornost
Hotel ne odgovara za osobne stvari ostavljene bez nadzora, osim ako su službeno predane recepciji.
7. Izmjene
Hotel može ažurirati ove uvjete. Važeća je verzija objavljena na web-stranici.